نظام أتمتة العمليات وتتبع تذاكر العملاء (Operations Dashboard)
OPERATIONS & SYSTEMS MANAGER
shahd shams
Project details
تصميم وتنفيذ نظام آلي متكامل لتصنيف وتتبع استفسارات العملاء والشكاوى بنظام "إشارة المرور". ساهم النظام في تحديد الأولويات بدقة، تسريع وقت الاستجابة، وتنظيم سير العمل بين أفراد الفريق بشكل مستقل.