Skills
Logo Design
Business Card Design
Posts Design
Brochure Design
Invitation Cards Design
Book-Cover Design
Oracle
PowerPoint Presentation
Digital Marketing
Presentations
Problem Solving
Telecom
Customer Service
Microsoft Excel
Data Entery
CV-content
Customer Experience Research
AI Designer
Project details
💡 فكرة المشروع
تحويل تجربة زيارة الصالون من نمطها التقليدي إلى تجربة رقمية متكاملة، تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتخصيص، لتقديم خدمات جمالية راقية تلبي احتياجات كل عميلة بأسلوب ذكي وسلس.
---
🧠 مكونات المشروع
• نظام حجز رقمي: تطبيق أو موقع إلكتروني يتيح للعميلة اختيار الخدمة، الموظفة، والوقت المناسب.
• بطاقة عميلة ذكية: تحفظ تفضيلات العميلة، تاريخ الخدمات، المنتجات المفضلة، وحتى أسلوب الترحيب.
• إدارة رقمية متكاملة: تشمل إدارة المواعيد، الموظفات، المخزون، والعروض الترويجية.
• دفع إلكتروني آمن: خيارات متعددة تشمل المحافظ الرقمية، البطاقات البنكية، والدفع عند الاستلام.
• تقييم فوري للخدمة: يتيح للعميلة تقييم تجربتها مباشرة بعد انتهاء الجلسة.
• حملات تسويقية رقمية: عبر وسائل التواصل الاجتماعي، تستهدف العميلات بناءً على اهتماماتهن.
---
🎯 أهداف المشروع
الهدف الأثر المتوقع
تخصيص تجربة العميلة زيادة الولاء وتحسين رضا العميلات
تقليل وقت الانتظار رفع كفاءة التشغيل
دعم التحول الرقمي في قطاع التجميل تعزيز الصورة العصرية للعلامة التجارية
التوسع في الفروع قابلية التطبيق على نطاق واسع
---
🌸 اللمسة الإنسانية
رغم الطابع الرقمي، يحرص المشروع على تقديم تجربة دافئة من خلال:
• ترحيب شخصي باسم العميلة.
• جلسات تصوير احترافية بعد الخدمة.
• متابعة لاحقة لضمان رضا العميلة.