المهارات
تصميم شعارات وهوية تجارية
تصميم بطاقة عمل
تصميم منشورات
تصميم بروشور
تصميم بطاقات دعوة
تصميم غلاف كتاب
أوراكل
عروض تقديمية PowerPoint
تسويق رقمي
عروض تقديمية
حل المشكلات
اتصالات
خدمة عملاء
مايكروسوفت اكسيل
إدخال بيانات
كاتب سيرة الذاتية
باحث تجربة العميل
مصمم بالذكاء الاصطناعي
تفاصيل العمل
💡 فكرة المشروع
تحويل تجربة زيارة الصالون من نمطها التقليدي إلى تجربة رقمية متكاملة، تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتخصيص، لتقديم خدمات جمالية راقية تلبي احتياجات كل عميلة بأسلوب ذكي وسلس.
---
🧠 مكونات المشروع
• نظام حجز رقمي: تطبيق أو موقع إلكتروني يتيح للعميلة اختيار الخدمة، الموظفة، والوقت المناسب.
• بطاقة عميلة ذكية: تحفظ تفضيلات العميلة، تاريخ الخدمات، المنتجات المفضلة، وحتى أسلوب الترحيب.
• إدارة رقمية متكاملة: تشمل إدارة المواعيد، الموظفات، المخزون، والعروض الترويجية.
• دفع إلكتروني آمن: خيارات متعددة تشمل المحافظ الرقمية، البطاقات البنكية، والدفع عند الاستلام.
• تقييم فوري للخدمة: يتيح للعميلة تقييم تجربتها مباشرة بعد انتهاء الجلسة.
• حملات تسويقية رقمية: عبر وسائل التواصل الاجتماعي، تستهدف العميلات بناءً على اهتماماتهن.
---
🎯 أهداف المشروع
الهدف الأثر المتوقع
تخصيص تجربة العميلة زيادة الولاء وتحسين رضا العميلات
تقليل وقت الانتظار رفع كفاءة التشغيل
دعم التحول الرقمي في قطاع التجميل تعزيز الصورة العصرية للعلامة التجارية
التوسع في الفروع قابلية التطبيق على نطاق واسع
---
🌸 اللمسة الإنسانية
رغم الطابع الرقمي، يحرص المشروع على تقديم تجربة دافئة من خلال:
• ترحيب شخصي باسم العميلة.
• جلسات تصوير احترافية بعد الخدمة.
• متابعة لاحقة لضمان رضا العميلة.