Skills
Content Writing
E-Commerce
E-Marketing
Manage Social Networking Pages
Social Media Management
Project Managment
Business Administration
Customer Service
Logistical Support
Microsoft Excel
Data Entery
HR
E-Stores Creation
Project details
أشرفت على إدارة العمليات التشغيلية الكاملة للمتجر، بدءًا من تأمين التوريد والتفاوض مع الموردين لضمان جودة المنتجات وتنوعها، وصولاً إلى تنسيق عمليات التخزين والشحن عبر شركات التوصيل المحلية والدولية لضمان سرعة التسليم ورضا العملاء.
كما توليت مسؤولية الإشراف على المحتوى الرقمي للمتجر، من محتوى وتوصيف المنتجات إلى تنسيق الحملات التسويقية بالتعاون مع فرق التصميم والتسويق. بالإضافة إلى ذلك، قمت بتوظيف وتدريب فريق خدمة العملاء لضمان تقديم تجربة احترافية وسريعة لعملائنا عبر جميع قنوات التواصل.
هدفي كان دائمًا تحسين الكفاءة التشغيلية، وتقليل الأخطاء، ورفع مستوى رضا العميل، مما ساهم في نمو المبيعات وتعزيز سمعة المتجر في السوق.