Project details
تم تطوير بوت للرد الآلي على استفسارات العملاء وتقديم إجابات فورية وواضحة على الأسئلة المتكررة. شمل العمل إعداد وتنظيم قاعدة المعرفة، وتصميم مسارات المحادثة، وتحسين آلية الرد بما يتناسب مع احتياجات العملاء، بهدف تقليل الاستفسارات المتكررة، وتسريع وقت الاستجابة، وتحسين تجربة العمي