Project details
يهدف تحليل بيانات خدمة العملاء إلى تقييم أداء فريق خدمة العملاء من خلال جمع وتحليل البيانات المتعلقة بالتفاعلات مع العملاء. يساعد هذا التحليل على تحسين جودة الخدمة، زيادة رضا العملاء، وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.