Project details
مسؤولة مبيعات هاتفية – منصة USERX Academy
* التواصل هاتفياً مع العملاء والتعريف بالمعسكرات التدريبية والبرامج المقدمة.
* فهم احتياجات العملاء وتقديم المعلومات المناسبة حول البرامج التدريبية.
* الإجابة عن استفسارات العملاء المتعلقة بالمعسكر التدريبي.
* متابعة العملاء المهتمين وتحفيزهم على استكمال التسجيل.
* بناء علاقة مهنية مع العملاء وتحسين تجربة التواصل معهم.
* التعامل مع الاعتراضات والاستفسارات بطريقة احترافية.
* تحقيق أهداف المبيعات واستقطاب العملاء المحتملين.
— المهارات
* المبيعات الهاتفية والتسويق عبر الهاتف.
* الإقناع والتأثير.
* التواصل الفعّال وبناء العلاقات مع العملاء.
* اكتشاف احتياجات العملاء.
* التعامل مع الاعتراضات وإدارة الحوار.
* متابعة العملاء المحتملين.
* مهارات التفاوض وإتمام المبيعات.
* تقديم العروض والخدمات بطريقة واضحة وجذابة.
* سرعة الاستجابة وحسن التعامل.
* تحقيق أهداف المبيعات.
* مهارات الاستماع والإنصات.
* العمل تحت الضغط وتحمل ضغط المكالمات.