أمتلك خبرة متعددة وشاملة في إدارة وتشغيل المتاجر الإلكترونية، حيث أعمل كمدير عمليات أُشرف على كل ما يخص سير العمل من التوريد والتخزين وحتى الشحن وخدمة العملاء. أتمتع بقدرة عالية على تصميم أنظمة تشغيل مبسطة تُسهل سير المهام اليومية وتزيد من الكفاءة. متخصصة في إدارة الحسابات الرقمية وكتابة المحتوى بما يتماشى مع هوية البراند وجمهوره المستهدف، وأمتلك خبرة في وضع الخطط التسويقية والإشراف على تنفيذ الحملات بالتنسيق مع فرق التصميم والتسويق. كما أملك مهارة عالية في القيادة والإشراف، واستقطاب وتدريب فرق خدمة العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة ترفع من رضا وولاء العميل. أُؤمن بأهمية التفاصيل في تجربة المستخدم، وأعمل دائمًا على تحسين العمليات بشكل مستمر لضمان الجودة والفعالية. ببساطة، أدير كل ما يخص المتجر من التشغيل اليومي إلى التسويق والمحتوى وحتى بناء فرق العمل، وأسعى دائمًا لتطوير الأنظمة وتحقيق نمو مستدام للعلامة التجارية.